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I presenti termini e condizioni di vendita, hanno per oggetto il contratto di acquisto di prodotti fisici “a distanza” tra la parte acquirente (chiamata cliente) e la parte venditrice (Benelli Armi), l’acquisto del bene avviene tramite Shop online sul sito www.BenelliCaddy.com sito internet di proprietà di:
Benelli Armi S.p.a
Via della stazione n°50
61029 Urbino (PU)
cp.iva 00635740418
Il cliente è tenuto a prendere visione delle condizioni di vendita qui riportate ad ogni suo acquisto presso il sito www.benellicaddy.com, procedendo all’acquisto il cliente conviene a quanto di seguito riportato accettando termini e condizioni previsti.
Benelli Armi S.p.a si riserva di modificare in maniera unilaterale e senza preavviso i “termini e condizioni di vendita”, secondo normativa che disciplina la vendita a distanza di beni, oggetti e servizi, il documento verrà periodicamente aggiornato e reso disponibile presso la sezione dedicata del sito.
La vendita di prodotti tramite l’online-store è limitata al solo suolo Nazionale, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano, il cliente procedendo all’ordine implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua Italiana.
Il cliente Concludendo l’acquisto dei prodotti a carrello, perfezionerà il contratto di acquisto con la compilazione di tutte le informazioni richieste alla gestione dell’ordine e al pagamento per mezzo delle metodologie previste dal venditore.
Il contratto sarà da considerarsi concluso solo dopo che il venditore avrà notificato l’avvenuta spedizione della merce con corriere di propria fiducia, i tempi di consegna stimati in un massimo di 10gg lavorativi sono da ritenersi puramente indicativi. I tempi di consegna possono subire variazioni per eventi non direttamente controllabili dal venditore stesso
Benelli Armi si impegna a mantenere aggiornati costantemente prezzi, descrizione e disponibilità di ogni singolo prodotto presente nel proprio store, laddove un prodotto risultasse non disponibile nel momento del perfezionamento del contratto, Benelli comunicherà tempestivamente tramite e-mail tale indisponibilità, l’eventuale pagamento verrà rimborsato nei tempi previsti dalla propria banca.
Non sussisterà alcun obbligo della parte venditrice di fornire o reperire un bene in sostituzione a quello ordinato.
Eventuali differenze di colore tra dispositivi visualizzati nello store online al corrispettivo fisico non rappresenta tematica di contestazione a secondo del monitor di visualizzazione possono essere rappresentate tonalità di colori differenti, i prodotti a magazzino vengono sottoposta a qualifica di controllo qualità.
I pagamenti accettati sono quelli riportati sullo store online, non sono previsti altri metodi di pagamento, per garantire la sicurezza del processo, si verrà reindirizzati alla pagina del servizio di pagamento. Essendo il pagamento gestito da un istituto di credito eventuali problemi o mancate accettazioni di pagamento dovranno essere gestiti direttamente con la propria banca.
L’importo complessivo sarà espresso iva inclusa al pubblico, nel dettaglio verrà descritto il totale complessivo dovuto, composto da importo dei beni a carrello e spese di spedizione ove previste, in caso di reso le spese di spedizione non verranno rimborsate.
Eventuali promozioni o codici promozionali devono essere applicati al carrello prima di procedere al pagamento verificare sempre che il codice inserito risulti correttamente processato e il totale dovuto risulti aggiornato. L’importo promozionale in caso di reso merce non verrà rimborsato. I Codici promozionali se personali non possono essere ceduti a terzi o retroattivi.
Benelli si riserva il diritto di non accettare, sospendere o annullare la consegna o l’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita sottoscritto con il cliente nel caso di inadempienza sostanziale da parte del cliente delle obbligazioni che a questi derivano da contratti di vendita precedenti o in corso sottoscritti con Benelli.
Al pagamento verrà generato il documento di ordine e andrà direttamente in fase di evasione ordine, non sarà quindi possibile modificarlo in un secondo momento, tuttavia in caso di richiesta di modifica dell’ordine contattare immediatamente la mail servicecaddy@benelli.it per gestire nel limite del possibile la richiesta.
La spedizione avverrà quindi entro le 24/48 ore successive al pagamento.
La spedizione viaggerà con corriere di fiducia, si raccomanda di utilizzare un indirizzo di facile individuazione, qual ora al momento del ricevimento del pacco quest’ultimo risultasse rovinato, bagnato con sigilli chiaramente manomessi suggeriamo di firmare la consegna “con riserva” e procedere a notificare immediatamente a Benelli dello stato di arrivo documentando con fotografie dettagliate prima di aprire il pacco.
Le spese di spedizione possono variare in base all’importo del carrello virtuale, le spedizioni gratuite sono previste per importi superiori alle 99 euro, al di sotto si prevede un contributo di 12.99 euro.
Il pagamento tramite paypal prevede che la spedizione venga effettuata all’indirizzo fornito dal gestore del pagamento a tutela delle coperture previste per la tutela delle parti in oggetto.
Agli acquisti effettuati su Benellicaddy.com si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al Cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.
L’acquirente o cliente può esercitare il diritto di recesso come regolamento dettato dalla normativa ex art.49, comma1, lett. (H) del d.lgs n°206/2005 Codice del Consumo.
Ai sensi della normativa in vigore l’acquirente ha il dritto:
Il cliente è tenuto a restituire i prodotti, correttamente imballati, nella confezione originale che deve essere integra in ogni sua parte, tutti gli accessori forniti a corredo dovranno essere reinseriti nel packaging comprensivi di libretti di uso e manutenzione.
Il materiale reso non deve presentare segni di utilizzo o manomissione. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dell’oggetto dovuta a manomissione, diversa da quella necessaria a stabilirne la natura.
Non saranno accettati resi di merce utilizzata.
Il reso dovrà contenere copia della modulistica, precedentemente inviata all’azienda, eventuali pacchi spediti in contrassegno o porto assegnato non verranno ritirati e quindi rispediti al mittente. La spedizione dovrà avvenire entro 14 giorni dalla conferma di ricezione della documentazione da parte di Benelli.
A compimento del recesso contrattuale, la parte venditrice si impegna a restituire l’importo versato dal cliente in fase di acquisto entro 30 giorni dall’avvenuta accettazione del reso, previo controllo di integrità del materiale ricevuto.
Eventuali segnalazioni o diniego del reso saranno comunicate via mail con documentazione dello stato di arrivo, Benelli si riserva di rifiutare il reso qual ora non fosse possibile reintegrare la merce come idonea alla vendita.
I rimborsi saranno riaccreditati al cliente utilizzando lo stesso metodo di pagamento, le tempistiche di accredito sono quindi relative al servizio offerto dalla banca del cliente.